Keterampilan Negosiasi Bisnis – Strategi yang sebaiknya diterapkan dalam negosiasi Strategi yang sebaiknya diterapkan dalam negosiasi Negosiasi merupakan sebuah proses yang terkadang berujung pada “perang urat syaraf” atau berakhir dengan kekalahan semua pihak. Oleh karena itu, kesantunan dalam berkata-kata, perhatian terhadap pihak lain, dan sikap yang baik terkadang akan “mencerahkan” suasana sehingga negosiasi dapat dilakukan dengan lebih mudah. Negosiasi merupakan hal utama dan terpenting dalam bisnis untuk mewujudkan rencana pembangunan dengan mitra bisnis. Negosiasi bisnis berbeda dengan jenis negosiasi lainnya. Dalam negosiasi bisnis, masing-masing pihak yang terlibat berusaha mencari solusi win-win. Dalam negosiasi, ada beberapa strategi agar kita bisa mendapatkan apa yang kita inginkan atau bisa saja tidak ada satupun yang mendapatkan keuntungan. Berikut beberapa strategi yang perlu digunakan dalam negosiasi: 1. Strategi win-win (win-win solution) Dalam strategi win-win, kedua belah pihak diuntungkan karena dalam negosiasi tercipta suasana yang meninggalkan kesan. bahwa tidak ada pihak yang dirugikan. dengan memberikan hadiah atau manfaat terbaik secara adil dan jujur. Banyak hal yang dapat dicapai dengan cara win-win, setidaknya ada 3 (tiga) jenis keberhasilan yang dapat dicapai dengan cara tersebut, yaitu: a. Komunikasi strategis menjadi lebih mudah karena tujuannya bukan untuk mengalahkan pasangan, melainkan membantunya. B. Keuntungan win-win solution dalam komunikasi strategis adalah keuntungan yang tidak terbatas, karena proyek akan semakin sempurna dan terbukanya proyek-proyek baru. C. Hati yang bahagia akan menjadi milik Anda dan pasangan. Tidak ada yang lebih berharga dari suasana keseharian kita ketika kita melakukan sesuatu sendiri atau bersama orang lain atau tim. 2. Solusi menang-kalah (win-lose solution) adalah strategi yang bertujuan untuk mencapai kemenangan dengan keinginan untuk mengalahkan pihak lain yang menguntungkan dirinya sendiri dan merugikan pihak lain. Penggunaan strategi menang-kalah tidak disarankan karena sering kali menimbulkan konflik berkepanjangan. 3. Strategi kalah-kalah (lose-lose solution) Merupakan strategi yang merugikan kedua belah pihak, dimana kedua belah pihak sama-sama dirugikan, karena tidak digunakan akal sehat dalam negosiasi, yang ada hanya kemarahan dan emosi yang dilontarkan sehingga menjadi korban. tidak dapat menyelesaikan suatu permasalahan. Metode atau taktik mempunyai beberapa tujuan. Taktik akan membantu untuk melihat permasalahan sebenarnya yang sedang dibahas di meja perundingan. Taktik juga dapat menyelesaikan masalah yang masih ada. Hal ini juga dapat membantu Anda melihat dan melindungi diri Anda dari kebohongan negosiator. Di bawah ini adalah 9 (sembilan) taktik negosiasi yang dapat digunakan dan juga dihindari: 1. Flirt (The Wince) Taktik ini dikenal dengan istilah wince, yaitu reaksi negatif terhadap tawaran seseorang. Dengan kata lain, bertindak terkejut ketika negosiasi yang dipimpin oleh negosiator berjalan sesuai keinginan pihak lain. 2. Keheningan (The Silence) Jika Anda tidak menyukai apa yang dikatakan seseorang atau jika Anda baru saja mengajukan penawaran dan menunggu tanggapan, diam mungkin juga merupakan pilihan terbaik bagi Anda. Kebanyakan orang tidak dapat bertahan dalam keheningan yang lama (Waktu Udara Mati). Mereka akan merasa tidak nyaman jika terjadi percakapan yang mengisi kesenjangan antara Anda dan pihak lain. Biasanya pihak lain akan merespons dengan memberikan konsesi atau bersikap akomodatif. 3. Red Herring Istilah ini diambil dari sebuah kompetisi yang cukup lama di Inggris, yaitu Fox Hunting Competition. Dalam kompetisi ini, tim lawan akan menyeret ikan dan mengendus jejak rubah ke arah lain. Dengan demikian, anjing lawan akan tertipu atau disesatkan dan kehilangan jejaknya. Sama halnya ketika negosiator di meja perundingan mengemukakan “ikan” atau isu lain untuk mengalihkan perhatian dari isu utama yang dibicarakan. 4. Perilaku keterlaluan: Segala bentuk perilaku pada umumnya dianggap tidak bermoral dan tidak dapat diterima oleh lingkungan, dengan tujuan untuk memaksa pihak lain untuk menyetujuinya. Seolah-olah manajemen sudah muak dengan tuntutan yang tidak masuk akal, sehingga mereka menandatangani kontrak sambil menangis, lalu menolaknya dengan cara yang keji dan dramatis, seolah-olah diliput oleh media. Tujuan dari taktik ini adalah untuk menggertak orang-orang yang hadir atau terlibat dalam negosiasi. 5. Perkataan tertulis adalah permintaan yang tertulis dalam suatu kontrak yang tidak dapat diganggu gugat. Kontrak, sewa atau harga pada ukiran batu dan sekarang di atas kertas (uang) adalah contoh dari apa yang tertulis. 6. Trade-off Taktik ini digunakan sebagai negosiasi. Bursa hanya menawarkan konsesi sampai semua pihak menyetujui persyaratannya. Faktanya, taktik tersebut digunakan untuk berkompromi. 7. Ultimatum Menggunakan ultimatum (jarang) terkadang efektif sebagai taktik pembuka dalam negosiasi. Namun, dalam negosiasi yang panjang ada saatnya Anda merasa perlu menggunakan taktik ini. 8. Exit Dalam keadaan tertentu, exit dapat digunakan sebagai strategi untuk memberikan tekanan pada pihak lain. 9. Kemampuan Mengatakan “Tidak” Taktik sangat memegang peranan yang sangat penting dalam segala macam strategi negosiasi dan cara menyampaikannya dengan metode yang tepat. Hal pertama dan paling mendasar yang harus dipelajari tentang taktik ini adalah apa pun yang Anda katakan secara langsung ‘tidak’ akan ditafsirkan oleh pihak lain sebagai ‘ya’.
Social Return on Investment (SROI) Mengukur keberhasilan suatu program CSR hendaknya tidak bergantung pada jumlah dana yang dikeluarkan perusahaan, namun pada dampak positif yang dirasakan pemangku kepentingan. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk melihat dampak program CSR adalah dengan mengukur social return on investment (SROI). Oleh karena itu, Pelatihan Pengembalian Sosial […]
Keterampilan Negosiasi Bisnis
Fasilitator Pengembangan Masyarakat yang Efektif Fasilitator Masyarakat mempunyai peran strategis dalam tim hubungan masyarakat untuk mampu membangun hubungan baik dengan masyarakat, pemangku kepentingan lainnya dan pemerintah daerah untuk mensinergikan pembangunan daerah. Oleh karena itu, perlu dibangun kapasitas setiap staf humas agar mampu menjadi pemimpin yang kreatif dan peduli terhadap […]
Terbaik Kursus (kuliah) Program Di Dalam Negosiasi 2023
CSR PROPER: Comdev Self Assessment Program Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 01 Tahun 2021 tentang Penilaian Kinerja Perusahaan Dalam Pengelolaan Lingkungan Hidup (PROPER), Khususnya Pemberdayaan Masyarakat. Banyak perusahaan yang menyadari bahwa kinerja lingkungan yang terdiri dari air, tanah dan udara, serta pengembangan masyarakat (comdev) sangat berpengaruh terhadap kelangsungan bisnis, karena gangguan yang terjadi adalah seberapa besar atau tidaknya mendapatkan apa yang diinginkan dalam negosiasi bisnis. Namun, pihak yang Anda ajak bernegosiasi juga menginginkan hal yang sama.
Negosiasi kadang-kadang seperti “perang” terselubung, namun Anda harus tetap bersikap ramah di depan. Anda harus tegas, tetapi Anda juga harus fleksibel.
Melalui negosiasi bisnis, Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan, namun Anda tetap menjaga hubungan baik dengan mitra bisnis atau klien.
Negosiasi bisnis penuh dengan kontradiksi. Oleh karena itu, Anda perlu memahami strategi negosiasi bisnis agar berhasil mencapai tujuan Anda.
Hal Hal Penting Ini Perlu Diperhatikan Saat Negosiasi
Negosiasi bisnis bukan tentang menang atau kalah. Tujuan yang ingin dicapai dalam negosiasi bisnis adalah menjalin hubungan yang saling menguntungkan.
Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan. Begitu pula dengan pihak lain yang mendapatkan keuntungan dari kerjasama bisnis, tanpa Anda merasa dirugikan sedikit pun.
Untuk mencapai tujuan ini, Anda perlu mengembangkan sejumlah keterampilan negosiasi. Seringkali, ketika menegosiasikan kesepakatan harga, penawaran pertama selalu tidak sesuai dengan keinginan Anda.
Namun, jika Anda berkomitmen pada negosiasi yang kuat, Anda bisa memperoleh beberapa keuntungan dalam transaksi bisnis. Setidaknya ada enam strategi negosiasi bisnis yang efektif digunakan untuk mencapai kesepakatan.
Keterampilan Negosiasi Perlu Dikuasai Para Aparatur
Yang perlu Anda pikirkan adalah apa yang Anda inginkan dan apa yang diinginkan pasangan Anda. Pikirkan juga apa yang tidak dimiliki kedua belah pihak.
Kemudian usulkan kesepakatan yang memenuhi kebutuhan kedua belah pihak dan menguntungkan. Kedua belah pihak merasa menang setelah kesepakatan tercapai.
Jika Anda berada di posisi penjual, tawarkan harga yang tinggi, lebih tinggi dari apa yang bisa Anda terima. Pada titik tertentu, harga yang lebih rendah akan dinegosiasikan.
Jika Anda memberikan harga yang wajar sejak awal, Anda akan diminta untuk menurunkan harga. Jadi sebaiknya lakukan penawaran tertinggi terlebih dahulu.
Inilah Cara Meningkatkan Keterampilan Bernegosiasi
Jika Anda yakin telah memberikan tawaran yang masuk akal, berikan tenggat waktu kepada mitra negosiasi Anda untuk menerimanya atau tidak.
Istilah ini bukanlah harga mati. Mitra Anda bahkan mungkin membuat penawaran balasan versi mereka sendiri. Namun, dengan menetapkan tenggat waktu, Anda menegaskan kepada pasangan bahwa Anda serius.
Mengulangi kata-kata penting yang baru saja diucapkan orang lain bisa sangat efektif. Secara tidak langsung, pasangan Anda mengira Anda memperhatikan perkataannya. Ini menunjukkan bahwa Anda mempertimbangkan pandangan mereka dengan cermat.
Bahasa tubuh bisa lebih “keras” daripada ekspresi pendapat Anda secara langsung. Misalnya, jika Anda ditawari harga rendah, Anda mungkin akan tersentak.
Pdf) Efektifitas Lobi Dan Negosiasi Dalam Bisnis 2023 Efektivitas Lobi Dan Negosiasi Dalam Bisnis
Reaksi Anda dapat menyampaikan pesan bahwa Anda tidak setuju dengan lebih dalam dibandingkan respons vokal apa pun. Pasangan Anda juga akan mencoba menghitung ulang tawarannya.
Jika kedua belah pihak tetap pada posisi menawarkan, mencapai kesepakatan menjadi sesuatu yang mustahil. Jika kesepakatan harus terjadi, cobalah menerima alternatif terbaik yang ditawarkan.
Kemudian terapkan apa yang Anda ketahui pada negosiasi nyata. Namun, ada sejumlah detail kecil namun penting yang perlu Anda ketahui dalam menerapkan strategi negosiasi bisnis. Berikut beberapa tipnya.
Apakah Anda ingin memulai bisnis dengan toko online? Ikuti 2 tips efektif ini untuk memulai toko online yang laris manis. Tips jitu dalam memulai toko online harus selalu Anda terapkan agar bisnis yang Anda jalankan bisa berjalan… 9 Ide Kemasan Produk Ramah Lingkungan untuk Bisnis Online Anda. Dengan banyaknya sampah yang semakin meningkat setiap tahunnya, penting bagi anda sebagai seorang pebisnis untuk… 7 Cara Memulai Bisnis Online, Sebaiknya Mulai Dari Mana? Seberapa sering terpikir oleh Anda untuk meninggalkan rutinitas pekerjaan Anda saat ini dan mulai…
